อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 32red

เราอธิบายว่า 32red เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากอุบลราชธานีหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย มาตรฐานการดูแลข้อมูลของเราจะเหมือนกันทุกบัญชี

เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินปรับตามกฎหมายท้องถิ่น
32red นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 32red
การดูแลข้อมูลรายวัน

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลของ 32red ครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน คุกกี้บนเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าเข้าสู่ระบบและช่วยให้เมนูในบัญชีโหลดได้เร็วขึ้น ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ส่วนข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้โดยตรง

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันในบัญชีอาจทำงานไม่ครบ

ยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสวมสิทธิ์เข้าใช้งาน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและกระทบยอด หลังจากนั้นการเข้าถึงจะถูกจำกัดตามรอบการดูแลข้อมูลของเรา

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลผิดพลาดในบัญชี คุณแจ้งขอแก้ไขผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงให้ตรงกับความเป็นจริง

ช่องทางสอบถามข้อมูล

สอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้อย่างไร หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบให้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทหลังเข้าสู่ระบบ ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ซึ่งเชื่อมกับประวัติการฝากถอนของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณกับ 32red ตั้งแต่การเปิดบัญชี การชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมให้ถูกต้อง

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ดูแลการตรวจสอบธุรกรรมโดยตรงเท่านั้น

คุณติดต่อผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบย้อนหลังและข้อกำหนดทางบัญชี ซึ่งอาจต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในแต่ละภูมิภาค

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าเข้าสู่ระบบและภาษาในบัญชีของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมภายนอกแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับความยินยอม

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อและช่องทางฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet ให้ตรงกับปัจจุบัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต