อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 32red สำหรับผู้เล่นในไทย

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขบัญชีของ 32red ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกข้อกำหนดอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เป็นหลัก ไม่ใช่มาตรฐานเดียวที่ใช้ทั่วโลก

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
32red ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 32red สำหรับผู้เล่นในไทย
การดูแลข้อมูลบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และการตั้งค่าคุกกี้แยกเป็นระบบเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ชัดเจน ข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางบัญชี การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนเท่านั้น

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาไทยและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชีนี้และยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านการยืนยันซ้ำ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแจ้งแก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ทีมงานตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป และช่วยชี้แจงว่าเงื่อนไขใดผูกกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
แชทในหน้าบัญชี เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy
แบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเมื่อคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจอยากรู้ก่อนเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบัญชีได้โดยตรง

ข้อกำหนดของเราอ้างอิงกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ไม่ใช่มาตรฐานเดียวทั่วโลก ดังนั้นรายละเอียดบางส่วนอาจต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและใช้ตรวจสอบเวลาถอนเงิน เราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณเท่านั้น

กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลในหน้าบัญชีหรือติดต่อผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ ทีมงานจะส่งสำเนาข้อมูลหรือคำอธิบายขั้นตอนตรวจสอบกลับมาให้คุณ

คุณติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อกำหนดเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม และยื่นข้อมูลประกอบเพื่อขอทบทวนผลการตรวจสอบอีกครั้ง

ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer อาจต้องเก็บไว้ต่ออีกระยะหนึ่งตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนจะถูกลบทั้งหมด

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาไทยที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้เข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกขึ้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต